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PIATTAFORMA DI SICUREZZA
La tua sicurezza è
la nostra priorità.
Un mondo digitale più sicuro inizia con te
Proteggi il tuo mondo digitale.
In un mondo sempre più connesso, la tua sicurezza è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a informarti e a proteggerti da cyber rischi, frodi e minacce emergenti. Il nostro Security Hub ti offre informazioni complete e consigli pratici per proteggere i tuoi account e i tuoi dati, oltre a un'assistenza rapida in caso di sospetta frode.
Cosa aspettarsi dal nostro Security Hub:
- Informazioni dettagliate sulle minacce di sicurezza comuni
- Consigli pratici per proteggere i tuoi account e i tuoi dati
- Assistenza immediata in caso di sospetta frode
Sebbene nessuna soluzione possa eliminare del tutto i rischi, essere informati può fare davvero la differenza. Insieme possiamo proteggere ciò che conta di più.
Aumento dell'attività di phishing – si prega di rimanere all'erta
I criminali informatici spesso cercano di ingannare i clienti con e-mail o messaggi dall'aspetto molto autentico. I mittenti possono fingersi istituzioni affidabili e chiedere ai destinatari di cliccare su link o divulgare informazioni sensibili.
Pertanto, sii sempre vigile quando ricevi e-mail o messaggi inaspettati che affermano di provenire dalla tua banca.
Come proteggerti: Non aprire link o allegati da e-mail o messaggi sconosciuti. Controlla criticamente i mittenti e il contenuto per individuare i tipici segnali di frode: Sii particolarmente sospettoso di un linguaggio urgente, minacce o richieste di divulgazione di dati personali. Se sospetti una frode, contatta la tua banca tramite i canali di comunicazione a te noti.
Scopri di più sul phishing nelle nostre basi di conoscenza.
Costruisci le tue conoscenze in materia di sicurezza informatica con le nostre basi di conoscenza.
La conoscenza è la chiave della sicurezza – e siamo qui per guidarti in questo percorso. Amplia le tue conoscenze in materia di sicurezza informatica con le nostre ampie basi di conoscenza.
Puoi trovare maggiori informazioni anche su:
La tua sicurezza è la nostra priorità: Leggi quali sono le minacce di sicurezza più comuni e impara come proteggerti da esse.
Pensaci due volte prima di condividere i tuoi dati:
Non ti chiederemo mai di rivelarci le tue credenziali di accesso (ad esempio, PIN, codice di attivazione o codice di accesso iniziale/codici monouso) che si tratti di comunicazioni via e-mail, messaggi SMS, telefonate o di persona. Se ti viene richiesta questa informazione, interrompi immediatamente la comunicazione e contattaci tramite un canale di fiducia per segnalare l'incidente.
Furto, smarrimento o sospetta frode?
Per incidenti relativi al settore bancario, non esitare a contattare i nostri team!
Si prega di notare che attualmente possiamo elaborare le richieste tramite questo indirizzo e-mail solo in tedesco e inglese. Se necessitate di assistenza in un'altra lingua nazionale, vi preghiamo di contattare il vostro consulente clienti.
Agire rapidamente è essenziale se qualcosa va storto:
Se sospetti frodi, hacking o violazioni di dati, agire rapidamente può aiutare a proteggere le tue informazioni. Blocca qualsiasi pagamento che sospetti sia fraudolento, proteggi i tuoi account, cambia le password e conserva le prove. Mantenere elevata la vigilanza dopo un attacco sospetto è fondamentale. Segnala gli incidenti alle autorità competenti (ad esempio, polizia, agenzie di protezione dei consumatori) e cerca supporto professionale se hai bisogno di una guida più specifica.
I nostri consigli di sicurezza per te.
Sii vigile e fidati del tuo istinto.
Sii sempre cauto quando condividi informazioni personali o finanziarie. Sii scettico nei confronti di messaggi non richiesti (e-mail, SMS o app) che richiedono dati sensibili o azioni urgenti. Evita di cliccare su link o scaricare allegati da fonti sconosciute. In caso di dubbio, verifica i messaggi contattando il mittente direttamente tramite i canali ufficiali.
Usa password forti e uniche.
Crea password complesse combinando lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Evita informazioni facilmente indovinabili come compleanni o frasi comuni. Assicurati che ogni account abbia una credenziale unica. Un gestore di password può aiutarti a memorizzare e gestire le tue password.
Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA).
Migliora la sicurezza dell'account abilitando la 2FA, che richiede passaggi di verifica aggiuntivi oltre a una password. Questo spesso include un codice monouso inviato al tuo dispositivo mobile o la verifica biometrica, aggiungendo un ulteriore livello di protezione contro l'accesso non autorizzato.
Sii cauto con e-mail, SMS, messaggi e link.
Sii vigile con tutti i tipi di messaggi, inclusi e-mail, SMS, app di messaggistica e altre piattaforme. Verifica sempre l'identità del mittente, specialmente se il messaggio sembra insolito o urgente. Invece di cliccare sui link, digita manualmente l'indirizzo del sito web pubblicamente riconosciuto nel tuo browser per evitare reindirizzamenti dannosi.
Mantieni i tuoi dispositivi e il software aggiornati.
Assicurati che il tuo computer, i tuoi dispositivi mobili e il software di sicurezza siano aggiornati con le ultime patch. Aggiornamenti regolari possono aiutare a risolvere le vulnerabilità di sicurezza che i cybercriminali potrebbero sfruttare.
Controlla regolarmente i tuoi account e le transazioni.
Controlla costantemente gli estratti conto bancari e le cronologie delle transazioni per rilevare attività non autorizzate o sospette. Segnala tempestivamente le discrepanze alla tua banca per affrontare rapidamente potenziali frodi.
Sii cauto con il contenuto dell'intelligenza artificiale (AI).
I messaggi generati dall'AI possono essere estremamente convincenti e presentarsi in varie forme, inclusi testo, video o voce. Possono persino imitare persone familiari, come i membri della famiglia, per apparire più credibili. Sii cauto con i messaggi urgenti o ben elaborati, specialmente quelli che richiedono dettagli sensibili, e verifica tali messaggi tramite informazioni di contatto conosciute.
Rimani informato sulle minacce attuali.
Rimani aggiornato sugli ultimi rischi per la sicurezza consultando fonti affidabili, come le comunicazioni bancarie ufficiali. Comprendere le truffe comuni, le tecniche di phishing e i modelli di frode può aiutarti a identificare potenziali minacce e a reagire in modo appropriato, adottando misure preventive.